Handelsbetingelser

Har du brug for hjælp?

Hvis du ikke kan finde de nødvendige oplysninger i nedenstående, vil vi gerne hjælpe dig. Send en mail til klub@k.dk eller kontakt os på telefon 41 74 18 05 mandag-fredag kl. 09.30-10.30 og kl. 15.00-16.00. 

 

Betaling og sikkerhed

I læserklubben går vi op i at passe på dine oplysninger, og derfor anvender vi et sikkert betalingssystem, så ingen uvedkommende har mulighed for at opsnappe dem. Alle kortbetalinger foregår i samarbejde med ePay A/S, og dine kortinformationer sendes med SSL-kryptering (SSL er en forkortelse for Secure Socket Layer).

Læserklubben gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til ePay A/S, som sørger for, at det aftalte beløb kan trækkes fra din konto. Alle varer købes via læserklubbens hjemmeside, medmindre andet er angivet.

 

Korttyper

Du kan betale med de følgende typer betalingskort: Dankort, eDankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Du kan også betale med MobilePay. 

Hvis du betaler med kreditkort, skal du være opmærksom på, at dit kreditkortselskab ofte reserverer det beløb, du køber for, på din konto, hvilket påvirker din resterende kredit på kortet. Selvom du efterfølgende måtte lave ændringer til din bestilling, kan vi ikke ophæve reservationsbeløbet, da det ophæver sig selv efter 7-14 dage. Læserklubben trækker aldrig betaling på et kreditkort, før vi har sendt dine varer.

 

Gavekort

Gavekort leveres per e-mail til din e-mailadresse og kan ikke indløses til kontanter. Gavekortet er gyldigt i 2 år fra og med den dato, hvor købet blev foretaget. Gavekortet kan kun indløses til produkter, der leveres direkte fra læserklubbens hjemmeside.

 

Priser

Alle priser på læserklubbens hjemmeside er inkl. 25 % moms.
Enkelte varer har to forskellige priser – én særligt god pris for abonnenter på Kristeligt Dagblad og én pris for alle andre.

Bliv abonnent her og få særlige priser på bøger

 

Levering og fragt

Vi sørger selvfølgelig altid for, at din ordre ekspederes hurtigst muligt.

Umiddelbart efter din bestilling modtager du en e-mail med bekræftelse af din ordre, og alle varer sendes med PostNord eller DAO hurtigst muligt. Leveringstiden afhænger af din bestilling:

- Hvis du har bestilt bøger, leveres din pakke med DAO, og du kan du forvente levering inden for 1-2 hverdage. 

- Hvis du har bestilt kunst, leveres din pakke med PostNord, og du kan forvente levering inden for 7 hverdage.

- Hvis du har bestilt billetter, modtager du disse per e-mail umiddelbart efter køb. 

Længere leveringstid kan forekomme i travle perioder.

OBS: Ved en bestilling, hvor der både indgår kunst og bøger, vil du modtage to pakker. Da kunst og bøger sendes fra to forskellige lagre, vil du opleve forskellige leveringstider svarende til det ovenstående. 

Prisen på leveringen afhænger af vægten på din bestilling og leveringsadresse. Dette beløb hæves på din konto samtidig med betalingen for de bestilte varer.

Levering uden for Danmark sker til gældende posttakst.

 

Fortrydelse af køb

Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret. Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, du modtager varen.

Vil du fortryde dit køb, skal du:

  • Sende varen retur til Kristeligt Dagblad på adressen: Vimmelskaftet 47, 1161 København senest 14 dage efter modtagelsen. Du betaler selv porto.
  • Sørge for, at varen er i samme stand som ved leveringen.
  • Medsende fakturaen som returneringsbilag.

Herefter sørger vi for at indsætte dit tilgodehavende på din konto.

 

Fortrydelsesretten gælder ikke ved:

  • Køb af arrangementer, billetter og oplevelser.
  • Erhvervskøb for mere en 5.000,00 kr. (inkl. moms). Dvs. hvis køber er en virksomhed eller anden juridisk person, som kan betragtes som erhvervskøber jf. Købeloven. Bestillinger under erhvervskøb kan kun returneres, såfremt der er tale om mangel.

Reklamationsret 

Ifølge dansk lovgivning har du 2 års reklamationsret. Du skal dog være opmærksom på, at du skal reklamere inden for rimelig tid. Som hovedregel vil det altid være inden for rimelig tid, hvis du reklamerer inden for 2 måneder. Hvis du returnerer en vare på grund af fejl eller mangler, vil læserklubben betale dine fragtomkostninger.

 

Tilbagebetaling af penge ved retur

Har du betalt for de købte varer med kreditkort, bliver pengene automatisk tilbageført til din konto, hvis du returnerer dem. Har du betalt på anden måde, bedes du oplyse bankoplysninger på den konto, du gerne vil have tilbageført pengene til.

 

Læserklubbens håndtering af dine oplysninger

Når du handler på læserklubbens hjemmeside, vil dine oplysninger blive overført til USA, da Kristeligt Dagblad benytter en amerikansk tjeneste.

De oplysninger, du opgiver til læserklubben, såsom adresse, e-mailadresse osv. behandles med fuld fortrolighed og vil ikke blive videregivet til tredjemand.

 

Ansvarsfraskrivelse

For at handle på læserklubbens hjemmeside skal du være indforstået med disse salgs- og leveringsbetingelser:

  • Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer, for prisstigninger og tastefejl og for fejl på hjemmesiden.
  • Læserklubben er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos PostNord.
  • Læserklubben kan ikke garantere, at hjemmesiden til enhver tid fungerer fejlfrit, og kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brug af læserklubbens hjemmeside, såsom problemer med internetopkobling og anvendelse af ikke-tidssvarende pc’er og programmer. 
  • Læserklubben kan ikke drages til ansvar for andet end, hvad dansk lovgivning foreskriver.

 

Lovvalg og værneting

Aftaler med Kristeligt Dagblads læserklub er underlagt dansk ret, og du er som forbruger derfor altid beskyttet efter Forbrugeraftaleloven og Købeloven. En evt. tvist ville skulle afgøres ved en dansk domstol, såfremt loven ikke foreskriver noget andet.

 

Læserklubben

Kristeligt Dagblad 
Vimmelskaftet 47
1161 København K
kristeligt-dagblad@k.dk

CVR-nummer: DK-17 72 51 14